Returpolitikk
Avbestilling
Vi aksepterer kansellering av en bestilling før produktet er sendt eller produsert. Hvis bestillingen kanselleres, vil du motta full refusjon. Vi kan ikke kansellere bestillingen hvis produktet allerede er sendt.
Returer (hvis aktuelt)
Vi aksepterer retur av produkter. Kunder har rett til å be om retur innen 14 dager etter levering av varene.
For å være kvalifisert for retur må varen være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den må også være i originalemballasjen. For å fullføre returen trenger vi kvittering eller kjøpsbevis. Ta kontakt med vår kundeservice for å forsikre deg om at du sender pakken til riktig adresse.
Merknader
Skreddersydde eller personlig tilpassede varer er ikke berettiget til 14 dagers retur.
Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, skal forbrukeren være ansvarlig for fraktkostnadene. Størrelsen på gebyret avhenger av hvilket ekspressfirma du velger.
Hvis varene som mottas er skadet eller feil på grunn av våre årsaker, er forbrukeren ikke pålagt å bære fraktkostnadene av denne grunn.
Forbrukeren vil ikke bli belastet med noe lagerleggingsgebyr for retur av et produkt;
Refusjon (hvis aktuelt)
Når vi har mottatt og kontrollert returen din, sender vi deg en bekreftelse på mottak via e-post. Vi vil også informere deg om hvorvidt refusjonen godkjennes eller avslås. Hvis refusjonen godkjennes, blir den behandlet og automatisk kreditert tilbake til kredittkortet eller den opprinnelige betalingsmåten din innen et visst antall dager.
For sen eller manglende refusjon (hvis aktuelt)
Hvis du ennå ikke har mottatt refusjon, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt, da det kan ta litt tid før refusjonen blir offisielt bokført. Ta deretter kontakt med banken din. Det tar ofte litt tid før refusjonen blir bokført. Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen din, kan du kontakte oss på service@sculptorofform.com.
Kontakt vår kundeservice på service@sculptorofform.com for å få opplyst returadressen.
Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, skal forbrukeren være ansvarlig for fraktgebyrene. Det spesifikke gebyret skal være basert på ekspressfirmaet du velger.
Hvis de mottatte varene er skadet eller feil av våre grunner, trenger ikke forbrukeren å bære fraktkostnadene av denne grunn.
Vi aksepterer kansellering av en bestilling før produktet er sendt eller produsert. Hvis bestillingen kanselleres, vil du motta full refusjon. Vi kan ikke kansellere bestillingen hvis produktet allerede er sendt.
Returer (hvis aktuelt)
Vi aksepterer retur av produkter. Kunder har rett til å be om retur innen 14 dager etter levering av varene.
For å være kvalifisert for retur må varen være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den må også være i originalemballasjen. For å fullføre returen trenger vi kvittering eller kjøpsbevis. Ta kontakt med vår kundeservice for å forsikre deg om at du sender pakken til riktig adresse.
Merknader
Skreddersydde eller personlig tilpassede varer er ikke berettiget til 14 dagers retur.
Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, skal forbrukeren være ansvarlig for fraktkostnadene. Størrelsen på gebyret avhenger av hvilket ekspressfirma du velger.
Hvis varene som mottas er skadet eller feil på grunn av våre årsaker, er forbrukeren ikke pålagt å bære fraktkostnadene av denne grunn.
Forbrukeren vil ikke bli belastet med noe lagerleggingsgebyr for retur av et produkt;
Refusjon (hvis aktuelt)
Når vi har mottatt og kontrollert returen din, sender vi deg en bekreftelse på mottak via e-post. Vi vil også informere deg om hvorvidt refusjonen godkjennes eller avslås. Hvis refusjonen godkjennes, blir den behandlet og automatisk kreditert tilbake til kredittkortet eller den opprinnelige betalingsmåten din innen et visst antall dager.
For sen eller manglende refusjon (hvis aktuelt)
Hvis du ennå ikke har mottatt refusjon, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt, da det kan ta litt tid før refusjonen blir offisielt bokført. Ta deretter kontakt med banken din. Det tar ofte litt tid før refusjonen blir bokført. Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen din, kan du kontakte oss på service@sculptorofform.com.
Kontakt vår kundeservice på service@sculptorofform.com for å få opplyst returadressen.
Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, skal forbrukeren være ansvarlig for fraktgebyrene. Det spesifikke gebyret skal være basert på ekspressfirmaet du velger.
Hvis de mottatte varene er skadet eller feil av våre grunner, trenger ikke forbrukeren å bære fraktkostnadene av denne grunn.